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Les écoles désirent avoir un blog. C'est très bien ! Ca fait 4 ans que je leur dit qu'il faut le faire.

L'intérêt du blog est de montrer qu'il se passe des choses intéressantes au sein de l'école :
- 4L trophy,
- Roland Garros,
- Open de Golf
- etc.

Evidement cela demande du temps et des compétences pour faire un reportage.

La question est : Qui va le faire !

La réponse la plus facile est : Les étudiants.

Résultat, dans 6 mois, il n'y aura rien sur le blog.

Ce n'est pas aux étudiants à écrire des articles sur le blog de l'école. Si parmis eux, il y en a qui ont la fibre de l'écriture, tant mieux. Le blog leur sera ouvert. Mais la plupart du temps, les étudiants ont autre chose à faire. Bosser leurs cours par exemple.
Il va bien s'en trouver un ou deux pour faire UN article dans l'année, histoire de se faire bien voir, mais c'est tout.

Non, le blog doit être alimenté par l'école. Il faut qu'il y ait quelqu'un capable et qui a le temps de faire des reportages, d'aller avec son appareil photo couvrir les évènements et écrire un article. Il faut que l'école créé une dynamique et alors peut-être des étudiants auront-ils envi de s'y intéresser.

Si par chance, il y a des étudiants ayant la fibre de l'écriture, ils n'auront pas attendu l'école pour créer leur propre blog.

Pour ces derniers, l'école peut leur proposer de créer une communauté de blog qui permettra de les rattacher à l'école.

Si bien évidement on n'a pas à faire à des blogs qui ne racontent que les beuveries des soirées. Car en général, les articles n'ont trait qu'à l'alcool et à ce qui se passe en dessous de la ceinture.

Il faut que les écoles arrêtent d'imaginer que les étudiants peuvent faire le boulot à leur place.

Ce sont les étudiants qui attendent un service de la part de l'école, par l'inverse ! 

Lorsqu'on référence son site chez des prestataires "Annonceurs", pour la mise en place de bannières ou de liens, on constate la plupart du temps une différence entre les chiffres statistiques du prestataire et les chiffres satistiques du compteur que l'on a mis sur le site.

L'Annonceur vous fourni souvent des chiffres beaucoup plus élevés. La première réaction est de se dire que l'Annonceur à tendance à surévaluer l'efficacité de sa prestation. Or, ce n'est pas forcément le cas.

Ayant moi-même constaté ce type de différence, j'en ai cherché la cause en questionnant les Annonceurs et les fournisseurs de compteurs.

L'Annonceur Kelformation ainsi que le fournisseur de compteur XITI ont bien voulu répondre à mes questions.

Leurs réponses ont été que le différence vient du fait que l'un et l'autre ne mesure pas la même chose.

L'Annonceur compte un nombre de clics sur sa bannière ou son lien, alors que le compteur comptabilise un nombre de visite.

L'Annonceur comptabilise le départ du prospect. Le compteur enregistre l'arrivé du prospect sur le site cible.

D'où vient la différence entre clic et visite donc entre départ et arrivé ?

I- Que comptabilise l'Annonceur ?

            - A chaque fois qu'un prospect clic sur une bannière ou un lien, il comptabilise un clic. Si le prospect revient 10 fois sur le même lien, il est comptabilité 10 fois.

           - Régulièrement les robots des moteurs de recherche scannent les sites et cliquent sur tous les liens. Les robots vont donc aussi cliquer sur les bannières et les liens qui pointent vers votre site. Or l'Annonceur ne fait pas la différence entre un humain et un robot. Les clics des robots sont aussi comptabilisés.

L'Annonceur mesure un nombre de clics sur son site quelque soit l'origine du clic.

II - Que comptabilise le compteur de votre site ?

            - Il comptabilise le téléchargement du compteur.

            - Il repère l'adresse IP (adresse unique de l'ordinateur de l'internaute). Si l'adresse IP est identique aux visites précédentes, il comptabilise une seule visite. Si l'internaute revient 10 fois, il ne sera comptabilisé qu'une seule fois. Pour certains compteurs, il faut que l'internaute ne revienne plus sur le site pendant 30 min pour qu'il soit comptabilisé une deuxième fois.

           - Le visiteur n'est pas comptabilisé s'il ne laisse pas le temps au compteur d'être téléchargé. C'est à dire s'il referme trop rapidement la fenêtre du navigateur. Certains compteurs ne prennent en compte une visite que si l'internaute reste au moins 2 minutes sur le site.

           - Certains ne comptabilisent par les robots

Le compteur mesure donc un nombre de visites, plus ou moins enregistrée suivant l'origine de la visite et le temps de visite.

La différence entre clics et visites peut expliquer jusqu'à 20 à 30% des écarts.

III - La page de redirection de l'Annonceur

Autres sources de différence, la page de redirection mise en place par l'Annonceur pour comptabiliser le nombre de clics.
En observant ce qu'il se passe après avoir cliqué sur une bannière, vous pouvez vous rendre compte qu'on n'aboutit pas directement sur le site cible. On passe par un site intermédiaire. C'est le site qui comptabilise les clics de l'Annonceur.

Quelles conséquence cela a t-il ?

            - Le compteur perd le nom de domaine du site de l'Annonceur. De ce fait, si vous faite une analyse statistique sur les noms de domaines sources de visites, vous n'aurez aucune visite provenant de l'Annonceur puisque les visites seront référencées comme provenant du nom de domaine de l'outil statistique de l'Annonceur.

            - La page de redirection peut être trop longue à se télécharger et l'internaute abandonne. L'Annonceur aura compté un clic alors que le prospect ne sera pas arrivé sur votre page, donc la visite ne sera pas comptabilisé.

           - La page de redirection toujours trop longue à se télécharger incitera le prospect à rafraîchir la page pour la recharcher. L'Annonceur comptera plusieurs clics, le compteur une seule visite.

Ce problème des pages de redirection peut-être la source d'un écart de 10% entre l'Annonceur et le compteur de visites.

Conclusion

Les différences statistiques peuvent s'expliquer logiquement. Toutefois, lorsque vous avez de grandes différences entre vos statistiques et celle de votre Annonceur pensez à vérifier dans un premier temps que :
           - Votre compteur est bien installé sur vos pages.
           - Le fichier qui comptabilise vos visites est bien présent sur le site.
           - Le lien mis en ligne par le prestataire aboutit bien vers votre site.
           - La variable à insérer dans le lien permettant au compteur de classifier vos visites est bien présente dans le lien.

Au final, il est a remarquer que seules les statistiques de votre compteurs sont au plus proche du véritable trafic des prospects sur votre site. Ce sont donc ces dernières données qu'il faut prendre en compte pour juger de l'efficacité d'une annonce ou d'un référencement en terme de visibilité de votre site.

Pour aller plus loin et juger de la qualité de la visite, il faut faire appel à d'autres analyses prenant en compte les contacts réels que le site vous a apportés, tels que téléchargement de la documentation, demande de renseignements par téléphone, chat ou autre.